在新一年財報中，連鎖書店WH Smith高街書店營收持續下滑，隨后該公司對外宣布將在未來幾年陸續關停六家高街門店，并將業務核心重新集聚在圖書上，并逐步關閉Cardmarket等非核心業務。
　　
　　英國老牌書商WH Smith透露，等租約到期，將陸續關閉六家虧損的高街門店，并“逐步退出”非核心業務，包括2013年推出的WH Smith Local 便利店，以及20家Cardmarket連鎖店。
　　
　　截止2018年8月，WH Smith集團收入總體增長了2%，達12.62億英鎊（2017年為12.34億英鎊），與去年同比收入持平，而稅前利潤下降4%至1.34億英鎊（2017年為1.4億英鎊）。雖然沒有披露具體的數字，但WH Smith表示，圖書業務的同比收入下滑6%，原因是2017年圣誕季沒有熱銷爆款，銷售慘淡。
　　
　　集團首席執行官斯蒂芬•克拉克（Stephen Clarke）表示，“盡管經濟環境頗具挑戰性”，在持續的門店投資和客流量增長的推動下，整個集團業績表現“良好”。旅行類圖書銷售額增長8%，在WH Smith銷售額中占比一半以上，貢獻了總利潤的三分之二，帶動營業利潤增加7%至1.03億英鎊。但高街門店收入下跌3%（同比下降3%），營業利潤同樣下滑3%，至6000萬英鎊。
　　
　　由于高街零售日益受到經濟不景氣的影響，WH Smith宣稱對其高街業務進行了詳細審查， “以確保它們目前和未來仍適合經營”。隨后，該公司決定關閉其607家高街門店中的6家，逐步關停包括Cardmarket和WHSmith Local在內的非核心試點項目，并重組一些運營活動，以“更好地構建未來業務”。
　　
　　WH Smith的一位發言人評論:“未來一年，WH Smith將開設比關張門店數量更多的新店。我們將繼續創造就業機會，雇用比今年更多的人。我們不會在今天的聲明中宣布計劃關閉的6家門店，它們會在租約到期時相繼關門——最早的是2021年。”
　　
　　WH Smith的年報中寫道:“今年節約成本1200萬英鎊。未來三年還將削減1000萬英鎊成本，2018-2019年計劃節約成本900萬英鎊。”
　　
　　WH Smith在公告中表示，“出版質量仍是市場表現的最大推動力”，與前兩年大獲成功的涂色減壓書以及搞笑圖書相比，2017年圣誕期間，圖書銷售“慘淡”。不過，得益于大衛•威廉姆斯（David Walliams）《世界最糟糕的孩子3》（Worlds Worst Children 3）和丹•布朗的《起源》（Origin）等書“表現出色”，公司下半年業績有所回升。
　　
　　WH Smith表示其圖書業務的經營方式“不會改變”。“我們將繼續在相對優勢的領域發力，讓高街上的WH Smith成為讀者、兒童和教育類圖書的家，同時通過提高圖書運營模式的效率，推動整體凈利潤的提升。在我們的獨立門店中旅行類圖書取得了可喜的成績，客戶的反饋很好。市場上的電子書持續下滑。”
　　
　　WH Smith董事會提議增加13%的末期股息，并進一步回購5000萬英鎊的股份。克拉克評論說:“盡管經濟環境存在一些不確定性，但我們很高興看到旅游和高街業務都開始了新的一年，未來我們并將繼續關注利潤增長，創造現金和新的投資機會。我們已經為今年及以后的日子做好了準備。”